O setor bancário, no Brasil, vem investindo fortemente em tecnologias baseadas no ciberespaço, fomentando o fortalecimento do mesmo como canal de interação e prestação de serviços. Contudo, ainda há dúvidas sobre como os diversos públicos estão adotando as ferramentas do ciberespaço bancário. O objetivo deste trabalho é entender como se dá o processo de adoção do ciberespaço bancário por pequenas e médias empresas brasileiras. Para tanto, utilizou-se como referencial teórico, o modelo de adoção de internet banking de Hernandez & Mazzon (2008), que é baseado no TAM – Technology Acceptance Model. Os resultados indicam uma discrepância quanto ao encontrado no modelo de referência, indicando diversas variáveis que não demonstraram influência na intenção de adoção e uso do internet banking. Os resultados também mostraram uma baixa utilização do ciberespaço bancário pelo público de empresários e gestores financeiros de pequenas e médias empresas, bem como uma baixa intenção de adoção e uso do mesmo. Tal cenário denota uma série de implicações gerenciais e acadêmicas dentro deste setor de atividade.